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Avis des clients

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Alain LIGEY

al1ligey@gmail.com

Bonjour Anh,

Nous sommes de retour dans notre pays d'origine, la Nouvelle-Calédonie, territoire français dans l'Océan Pacifique Sud.
Nous avons effectué cette année notre treizième voyage au Vietnam et en Asie du Sud-Est, et globalement nous n'en garderons pas un fabuleux souvenir, essentiellement en raison des conditions météorologiques catastrophiques et inhabituelles en cette saison.
Nous avons l'habitude de venir au Vietnam entre les mois d'octobre et décembre, car c'est généralement une bonne saison, tant pour le Nord que pour le Sud.
Nous avons surtout une pensée pour toutes ces populations vietnamiennes cruellement affectées par les dernières graves inondations.
Nous pensons à toutes ces victimes et leurs familles.
Parmi notre groupe de quatre personnes, je suis le seul à ne pas avoir rencontré de problèmes de santé ; mon épouse et notre couple d'amis ont tous été malades, à partir de notre arrivée à Phnom Penh.
Pour eux le séjour au Cambodge aura été gâté par leur problème de santé et une pluie fréquente.
Personnellement j'ai beaucoup apprécié notre croisière à bord de "MEKONG DAWN" et la découverte de la région du Tonlé Sap.
J'ai pu réaliser un vieux rêve et j'en garde le meilleur souvenir.
A quelques jours près, nous aurions pu assister aux Fêtes de l'Eau à Phnom Penh ; quelque chose de très spectaculaire avec ses courses de pirogues... ; ce sera pour une prochaine fois.
A bord du "MEKONG DAWN" nous avons eu l'agréable surprise de retrouver le capitaine qui nous avais déjà fait naviguer sur le Mékong quelques années plus tôt dans la région de Can Tho et Cai Bé : le monde est vraiment "petit".
Nous apprécions ce type de croisière qui reste à taille humaine et où l'équipage est attentif à ses visiteurs.
Nous avons vraiment été particulièrement bien choyés.
Nul doute que nous ferons la meilleure publicité pour "MEKONG DAWN".
A l'occasion d'un prochain séjour, nous espérons pouvoir vous rencontrer, et si nous avons des projets particuliers nous ne manquerons pas de vous recontacter
Nous vous remercions pour votre assistance et professionnalisme.

Bien cordialement

Alain LIGEY

Jean-Jacques Wagner

jjw@wagner-indalo.com

Bonjour Anh,

Ce fut en effet un merveilleux voyage, merci de votre aide et de vos conseils.
Je rêvais de cette croisière sur le Mékong depuis longtemps, et cela a dépassé nos attentes: confort du bateau, amabilité de l'équipage, qualité de la nourriture et des programmes, etc.
Et la soirée en moto à Saigon fut remarquable, grâce à la gentillesse des guides.

Je recommanderai votre agence

Cordiales salutations

Jean-Jacques Wagner
jjw@wagner-indalo.com

Raza

raza.hussain-khan@ubs.com

Bonjour Anh,

Merci pour votre email.
J'espère que vous n'avez pas trop souffert de la tempête de la semaine passée.

De notre cote, nous avons vraiment apprécié notre séjour au Vietnam et nous réjouissonsde découvrir le sud … un prochaine fois.

Pour la premiere partie du séjour, Hanoi, Halong baie et Ninh Binh, tout s est tres bien passé et nous avons eu assez de temps pour visiter et découvrir le pays.
La croisière fut tres appréciée egalement par toute la famille ainsi que la visite de la grotte.
Ninh Binh est tres jolie et vaut le detour malgré les nombreuses heures de voitures. Par contre l'hôtel était le moins bon de tous (peut être a changer contre un maison d'hôte).
Nous avons beaucoup apprécié le savoir et le professionnalisme de Monsieur Tho (tres bon anglais) et son chauffeur conduisait tres prudemment. (chaude rcommendation de les utiliser pour vos prochains clients)

Pour la deuxieme partie du voyage, nous avons beaucoup apprecie Hue et la visite de la cite imperiale qui est magnifique, et Hoi An restera un des haut points de ce voyage.
Tres jolie petite ville que nous avons beaucoup apprecie.
Nous avons ete tres satisfait de Monsieur Hung et son chauffeur.
Le restaurants proposes nous ont permis de decouvrir un peu plus votre tres bonne cuisine

Donc dans l'ensemble ce voyage fut une reussite et nous vous en remercions.

Meilleures salutations
Raza

Michel JAUNET

micheljaunet@free.fr

Madame Anh,

Nous voici de retour de ce très beau voyage qui nous a emmené du Vietnam au Cambodge .

La croisière sur le delta du Mekong a été un moment formidable pour nous tous . L'organisation était parfaite , le timing respecté , l'accueil sur le bateau fût très sympathique .

Nous avons apprécié le confort sur le bateau ainsi que l'excellente nourriture . Les promenades en bicyclettes permettent de bien compléter nos visites .

Je me permettrai une remarque : le guide francophone ne maitrisait pas bien notre langue et nous avons eu peu de réponses à nos questions .

Le bilan est donc très positif et nous vous remercions pour le travail que vous avez fait .

Bien cordialement
Michel JAUNET et l'ensemble du groupe

Jean-Paul DO

jpdo@mls.nc

Bonjour madame Binh Nguyen,

Je voudrai vous dire que mes amis et moi avons beaucoup apprécié les services de votre agence tant au niveau de la réservation, de l’organisation ainsi que des prestations sur place.

Tout s’est très bien passé et nous avons beaucoup apprécié.
Je vais certainement retourner au Vietnam avec d’autres amis pour le visiter.
Nous privilégierons des circuits courts à la journée. J’espère que vous pourrez nous satisfaire.

Je ne manquerai pas de vous consulter en temps voulu.

Bien cordialement
Jean-Paul DO

M. PIERRE LARROUY

Pierre.larrouy75@gmail.com

Bonjour Mlle Ho Ngoc,

Voici nos appréciations concernant notre voyage dans votre pays.

Tout d'abord, nous avons adoré votre pays. La diversité des paysages, la mer ou les hauts plateaux, les gens, tout nous a plu.
Le voyage que vous nous avez proposé était parfait pour avoir une vision pratiquement complète de votre pays, même si la première semaine était très fatiguante. Le plus difficile au Vietnam sont les routes, mais ça vous n'y pouvez rien.

Les hôtels et restaurants étaient très bien. Rien à dire.
Le bateau sur la baie d'Halong était super ! Nous avions une des 2 chambres qui avaient un balcon à l'arrière du bateau et ça c'est un plus vraiment appréciable. Les activités proposées étaient très agréables. Très bien

Les différents conducteurs que nous avons eu étaient très bons car conduire parmi les scooters qui vont dans tous les sens nécessite une attention de tous les instants afin d'éviter un accident. Ils étaient vraiment parfaits, ralentissant sur les morceaux de routes abimées. Les moyens de transports étaient également de bonne qualité.
Concernant les guides, ils étaient vraiment très bien. Nous avons apprécié d'avoir des guides connaissant parfaitement leur région et leur pays aussi bien sur le plan historique ou géographique que sur le plan économique ou politique, et avec en plus des guides locaux sur les hauts plateaux. Ils étaient tous parfaits.

Seule exception : la guide de Nha Trang : elle n'est pas utile car il n'y a rien de particulier à voir. De plus, elle n'est pas très intéressante.
Quant à vos services au niveau de l'agence Asia King, vous avez été très bien également. Merci d'avoir pris soin de nos amis qui étaient vraiment très déçus de ne pas venir avec nous. Mais je crois bien qu'ils viendront très bientôt et j'espère que vous leur réserverez les même prestations que pour nous ainsi que les mêmes guides.

Nous vous remercions pour tout et ne manquerons pas de faire appel à vous si besoin était.
Très cordialement,
Pascale

M. PIERRE LARROUY

Kathy et Estelle

kathy.beurrier@oracle.com

Bonjour Madame

Merci ce fût un voyage magnifique pour nos parents !

Ils ont trouvé votre travail très professionnel de bout en bout et nous n’hésiterons pas à recommander votre agence !!!
Franchement, merci beaucoup.

Les + :
L’itinéraire, les visites, les hôtels, … et la gentillesse des guides, chauffeurs.
Le - :
La nourriture dans les restaurants
Mes parents ont effectivement eu du mal à se faire comprendre, les menus étaient en anglais seulement, et ils ont trouvé la qualité des mets moyenne.

Voilà mais franchement, ce fut un voyage magnifique !!!

Kathy et Estelle

Daniel FROSSARD

daniel-frossard@wanadoo.fr

Bonjour Ho Ngoc,

Nous sommes de retour dans notre Pays avec la tête pleine de beaux paysages et de bons souvenirs de notre voyage. Comme nous vous l'avons dit lors de notre rencontre à Hanoï, nous sommes tous très satisfaits du déroulement de notre séjour.

L'itinéraire retenu nous a donné entière satisfaction. Le rythme du voyage était équilibré : il nous permettait de découvrir les sites mais aussi de souffler lors des demi journées libres et de nous promener librement dans les villes que ce soit à Saïgon, à Phnom Pehn ou à Siem Reap.
Les hotels : Grand Hotel de Saïgon et City River à Siem Reap nous ont donné entière satisfaction. La nourriture qui nous a été servie dans les restaurants était aussi de bonne qualité et nous avons pu ainsi découvrir la cuisine asiatique.
Nous avons tous également apprécié la qualité des prestations fournies tout au long de notre croisière sur le Toum Tiou I . Qu'il s'agisse du confort des cabines, de la restauration, de l'attention particulière du capitaine Serge Prunier et de tout l'équipage mais aussi de toutes les différentes visites qu'il nous a été possible de faire le long de notre navigation sur le Mékong.

Nous recommandons vraiment cette croisière sur ce bateau.
Nous avons bénéficé de l'accompagnement de guides très dévoués, compétents et qui possédaient bien la langue française. Que ce soit à Saïgon avec M. Trieu, sur le Toum Tiou avec M. Hang puis Valah mais surtout pendant la semaine que nous avons passée à Siem Reap où M. Leng Mony nous a accompagné dans tous les sites d'Angkor et dans la ville de Siem Reap. Ce guide est à recommander : compétent, attentionné, cultivé et pédagogue. Il nous a vraiment permis de découvrir les sites d'Angkor avec beaucoup de plaisir et d'attention.
Le chauffeur qui nous transportait était prudent et le car utllisé convenable.
En conclusion vous aurez compris que nous revenons enchantés de notre voyage et que nous n'avons vraiment pas de critiques à formuler. Nous vous demandons simplement de continuer à travailler de cette façon et vous félicitons de l'organisation de ce voyage. Nous avons également apprécié vos appels téléphoniques durant le voyage qui nous ont montré que vous étiez à notre service en cas de besoin.

Je vous souhaite une très bonne année 2015 et sachez que je saurai vous recommander auprès d'amis qui souhaiteraient visiter votre beau Pays.

Très amicalement à vous
Daniel FROSSARD

Myriam & Alain Varlet

a.m.varlet@gmail.com

Bonjour Mlle Ngoc,

Nous avons eu la chance de partager le voyage que vous aviez préparé avec Mr et Mme Pietri, qui sont des amis de longue date, et nous ne pouvons vous faire que des compliments quant à l'organisation de ce voyage . Les différents prestataires étaient toujours présents lors de nos arrivées aux aéroports et faisaient de leur mieux pour nous être agréables. Nous vous remercions d'avoir mis un véhicule à notre disposition le 20 mars, cela nous a permis de passer une agréable demi-journée à Saïgon en attendant notre vol de retour. Notre guide de Siem Rep était vraiment bien et nous a fait découvrir le site d'Angkor avec beaucoup de passion. Nous avons pris grand plaisir à naviguer sur le Toum Tiou, ( dont les cabines auraient peut-être besoin d'un petit " rafraîchissement"...) , le capitaine faisant tout son possible pour rendre cette croisière inoubliable.

Ayant travaillé moi même pendant durant 30 ans en agence de voyages, je sais le temps et la patience qu'il faut pour préparer ces grands voyages.

Nous vous remercions donc pour votre professionnalisme et votre gentillesse, et si nous avions à envisager un futur voyage en Asie, ne manquerions pas de faire appel à vos services.

Nous vous souhaitons une belle année 2014

Bien cordialement,
Myriam & Alain Varlet

Bernard Cornière.

bernard.corniere@sfr.fr

Bonjour Nga,

Voilà 15 jours que nous sommes rentrés de notre voyage dans votre joli pays.
Nous y avons passé 3 semaines très agréables.
Même si au nord dans la région de Sapa, le temps était un peu gris.

Les guides étaient très gentils et toujours prêts à nous aider.
J'ai pour ma part bien apprécié:
la guide de Sapa, Hien, elle est très gentille et à toute sa place dans cette région, proche de la nature, très écolo, connaissant parfaitement la vie du nord. Le repas, la nuit chez l'habitant restera, grâce à elle, inoubliable .
Notre guide de Hanoï, baie d'Along, N'ga, est aussi très charmante et toujours à notre service, elle nous a fait passer de magnifiques moments.
Au Sud, à Saïgon, notre guide, Trieu, est également très professionnel, il connait bien la région et on le sent proche des habitants. Nous avons passé chez l'habitant, Miss Cuc, une très bonne soirée qu'il a su bien animer.
A Hue, Hoïan le guide Thrang, nous a aussi bien fait visiter la région, notre journée à vélo au milieu des mobylettes restera gravée à jamais dans notre mémoire.

Notre premier guide à Hanoï était aussi très gentil, mais nous ne l'avons eu qu'une journée, donc peu de souvenirs.

Si vous pouvez les joindre par mails, notamment, Hien, N'ga et Trieu dîtes leur de ma part un bonjour et un grand merci.
J'ai essayé pour ma part de joindre, Hien et Trieu par mail mais pas de réponse, peut-être sont-ils avec d'autres touristes.

Quant à votre agence, je ne cesse auprès de mes amis de n'en dire que du bien et de les orienter vers elle pour un futur voyage au Vietnam.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement.

Bernard Cornière.

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