Paiement & Conditions

Paiement
Par Virement bancaire
Le paiement peut être réglé sous les modes suivants :
1/ Compte en USD (accepte uniquement USD)
Nom du compte : NGUYEN THI THANH THUY
Numéro de compte : 347747173 (compte en USD)
Nom de la banque : Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VP Bank)
Adresse : 89, rue Lang Ha, district de Dong Da, ville de Hanoi, Vietnam
SWIFT : VPBKVNVX
Remarque : les frais bancaires locaux et étrangers sont à la charge du client
2/ Compte EURO (accepte uniquement les clients particuliers EURO)
Nom du compte : NGUYEN THI THANH THUY
Numéro de compte : 347787458 (compte en euros)
Nom de la banque : Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VP Bank)
Adresse : 89, rue Lang Ha, district de Dong Da, ville de Hanoi, Vietnam
CODE SWIFT : VPBKVNVX
Remarque : les frais bancaires locaux et étrangers sont à la charge du client
Paypal
Vous pouvez effectuer un paiement par le biais de PayPal en utilisant l’adresse électronique paypal@asiakingtravel.com. A noté que le montant des frais de PayPal s’élève à 5% et sont à ajouter au total du paiement.
Carte bancaire (nous acceptons les Visa, Mastercard, Amex et JCB)
Pour le paiement en ligne par carte bancaire nous collaborons avec OnePay (www.onepay.vn).
Toutes les informations sur votre carte de crédit sont traitées en toute sécurité, protégées par des protocoles SSL selon les standards internationaux. Pour effectuer le paiement, nous vous envoyons un lien pour effectuer le paiement. A noter que OnePay n’acceptant que des factures en USD, votre devis réalisé en Euro sera automatiquement changé en USD selon le taux de change en vigueur au Vietnam. De plus, des frais bancaires de 4% s’ajouteront à la somme originalement dû.
Terms et conditions
Acompte
Dès que le client aura apposé sa signature, la réservation sera effective sous-réserve que la réservation n’ait pas disparu entre-temps. Un paiement d’acompte de 20% fera donc suite à la réservation, celui-ci n’étant pas remboursé. Vous pourrez nous payer le solde de 80% du voyage entre 30 et 45 jours avant la date de départ.
Annulation :
Toute procédure d’annulation doit être informée au préalable par fax ou courrier électronique. Les frais d’annulation étant les suivants :
Assurance de voyage
L’assurance voyage est obligatoire pour tous nos séjours. Cette assurance permet aux participants d’être couvert en cas d’accident de rapatriement, de perte de bagage ou encore d’annulation. Votre assurance voyage doit nous être communiqué dès votre départ.
Prestations non utilisées
Asia King Travel ne remboursera pas les prestations non réalisées par un participant, que ce soit frais de séjours, déplacement, nourriture, visite, sauf en cas d’accord préalable avec l’organisateur.
Dans le cas où l’interruption du séjour est dû à des problèmes de santé, l’organisateur mettra tout en œuvre de façon à obtenir de la part des prestataire un remboursement total ou partiel des services non-utilisées
Responsabilité
Asia King Travel, se dédouane de toutes responsabilités faisant suite à des évènements de force majeure, dommages commis par des passagers, ni des frais entrainés par un accident, une catastrophe naturelle ou encore un problème politique. Asia King Travel ne sera pas non plus responsable de tout retard ou empêchement dû à un transport terrestre ou aérien. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution de remplacement équivalente.
Réclamations / Litiges
Toutes réclamations en rapport à un séjour ou voyage devra nous parvenir 30 jours au plus tard après la date fixée pour la fin de la prestation. Elle devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Il est précisé que toute réclamation/plainte soit formulée par télécopie, courrier simple, e-mail, ou autre moyen. En cas de difficulté, les deux parties doivent s’efforcer de chercher une solution amiable à leur différend. En cas de litiges et/ou plaintes, le "Centre International d’Arbitration du Vietnam" relevant de la "Chambre de Commerce et d’Industrie du Vietnam" sera seul compétent.
Asia King Travel est un tour opérateur international - No de Licence : 0706/07 TCDL- GPLHQT