Réservation
Réservations doivent être envoyées à notre bureau par courrier électronique:  info@asiakingtravel.com ou par télécopie +84-4 37191918. Elles seront confirmées au cours de 5 jours. Vous pouvez télecharger le bulletin d'incription en cliquant formulaire de reservation et liste de voyageur.

Paiement
Le paiement peut être réglé en modes suivantes:

(le prix de voyage exclus le frais de virement bancaire)

En USD

Nom de compte béneficiare bancaire: Asia King Travel., Ltd
Numéro de compte: 0011372020491
Nom de l'etablissement bancaire: Vietcombank
Adresse: 31-33 Rue de Ngo Quyen , Hanoi, Vietnam
Tel: +844-9361712
SWIFT: BFTVVNVX
Website:  www.vietcombank.com.vn 
(le prix de voyage exclus le frais de virement bancaire)

Il note qu’au Vietnam le système bancaire qui est différent de celui en Europe, n'utilise pas le code IBAN (International Bank Account Number). Lors de virement bancaire, vous n'avez pas besoin de Code IBAN. Dites à votre banque s'il vous plaît, votre virement sera fait vers Asie pas en Europe.

2/. Service de Transfert de l'argent Western Union ou MoneyGram - Rapide et facile
+ Western Union  :  http://www.westernunion.fr/info/homePage.asp?language=fr
+ MoneyGram : http://www.moneygram.com/MGI/FR/FR/Market/Market.htm?CC=FR&LC=FR
Destinataire :Ms. Nguyen Thi Thanh Thuy  ( Nom : Nguyen ;  Prénom : Thi Thanh Thuy)
ID: 031311288
Cell phone: ++84-912262119
Adresse:193 An Duong, Tay Ho, Hanoi.

3/ Paypal
Si vous avez le compte de PAYPAY, vous pouvez connecter votre compte et payer en utilisant notre courrier electronique paypal@asiakingtravel.com . Il note que le frais de PAYPAL est 6% qui doit être ajouté dans le total de votre paiement.

4/. Carte bancaire ( On accepte Visa , MasterCard and JCB, AMEX)
Si vous voulez payer par carte de crédit, nous acceptons Visa, Master, American Express and JCB. Nous collaborons avec OnePAY pour le paiement en ligne par carte de crédit (www.onepay.vn ). Tous les informations sur votre carte de crédit sont bien traités et protégés par le Protocole SSL selon le standard international de sécurité. Nous vous envoyons un lien de commande pour le paiement en ligne par carte bancaire. Il note que le système accepte seulement la facture en USD si devis est fait en EUR qui sera changé en USD selon le taux d'échange locale au Vietnam. Et que vous devez payer le sûrcout de 4% pour le frais de carte bancaire.

Acompte

La réservation est effective dès signature par le client sous réserve que la disponibilité n'ait pas disparu entre-temps. Cette inscription implique le paiement d'un acompte non-remboursable égal à 20% de prix total. Le solde restant est payable à l'arrivée sur place.

Annulations

Toute annulation doit être informé en lettre par télécopie ou par email. Les frais d'annulation sont comme suivant:
> Avant 30 jours avant l'arrivée, pas de frais d'annulation. Pourtant le dépôt de 20 % n' est pas remboursé.
> 14 jours avant l'arrivée: 10% du prix seront à payer
> 13-7 jours avant l'arrivée: 40% du prix seront à payer
> 6-3 jours avant l'arrivée: 60% du prix seront à payer
> 2 jour avant l'arrivée: 100% du prix seront à payer

Assurance de voyage

Assurance de voyage est obligatoire à tous nos voyages. Le participant est alors couvert par une assurance en cas d'accident de rapatriement, de bagages ou d'annulation. Votre assurance de voyage doit être confirmée dès votre départ.

Prestations non utilisées

Asia King Travel ne remboursera pas les frais de séjours, de déplacement, de nourriture, de visite non réalisé par un participant de nos voyages, sauf accord préalable de l'organisateur. En cas d'interruption de voyage pour raisons de santé, l'organisateur mettra néanmoins en oeuvre pour obtenir auprès des prestataires le remboursement total ou partiel de services non - utilisées
restations non utilisées.

Responsabilité

Asia King Travel ne peut en aucun cas être tenus pour responsables des conséquences d'événements de force majeure, des dommages commis par ses passagers ni des frais entraînés par un accident, une catastrophe naturelle, un problème de nature politique. Les passagers doivent être couvert par une assurance de voyage individuelle.  Asia King Travel n'est pas responsable des retards, ou empêchement dus aux transports aériens et terrestres. Asia King Travel fera tout son possible pour trouver une solution de remplacement en proposant une solution de valeur similaire.

Réclamations/Litiges

Toute réclamation relative à un voyage ou un séjour devra nous parvenir au plus tard 30 jours après la date prévue pour la fin de la prestation, par lettre recommandée avec accusé de réception. Il est précisé que toute réclamation/plainte soit formulée par télécopie, courrier simple, e-mail, ou autre moyen. En cas de difficultés, les deux parties doivent s’efforcer de chercher une solution amiable à leur différend. En cas de litiges et/ou plaintes, le "Centre International d’Arbitration du Vietnam" relevant de la "Chambre de Commerce et d’Industrie du Vietnam" sera seul compétent.

 Asia King Travel est un tour opérateur international - No de Licence :  0706/07 TCDL- GPLHQT